【重要】台風14号接近に伴う10月10日（土）の当館利用について

日頃より草津市立市民交流プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風14号接近に伴い、開館基準・およびキャンセル規定（還付規定）につきご案内申し上げます。

 

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≪開館基準≫

暴風警報、暴風特別警報、また大雨特別警報下においても当館は通常通り開館します。（開館時間：9:00 ～ 21:00）

該当日、時間（区分）にご予約いただいた皆様は通常通り部屋の使用が可能です。

 

≪キャンセル規定（還付規定）≫

キャンセルの際は、下記基準が適用となります。

◆暴風警報、暴風特別警報、または大雨特別警報が草津市に発令された場合（気象庁発表にて判定）◆

・該当時間（区分）の利用をキャンセルされる際（使用時間前に連絡）は、返金対象となります。

＜例：9時～12時30分の予約を使用前にキャンセルした場合＞
・9時～12時30分のいずれかで暴風警報、または暴風特別警報、大雨特別警報が発令された場合は全額返金となります。

＜例：9時～17時（午前・午後）の予約を使用前にキャンセルし、9時～12時30分の間のみ発令されていた場合＞
・9時～12時30分（午前）の利用分のみ全額返金となります。13時～17時（午後）利用分の返金対象外となります。

 

◆その他の警報、注意報が草津市に発令された場合（気象庁発表にて判定）◆

・キャンセルを行っても返金は行われません。（お支払い済の共用付属設備を除く。）

 

[注意事項]
①　キャンセルされたご予約の時間（区分）が直前となって発令解除となった場合は、該当の区分は返金対象外です。（お支払い済の共用付属設備を除く。）
②　午前午後、午後夜間、全日でのご予約の場合、各３区分（午前・午後・夜間）の時間毎に解除の判断が行われ、「発令があった時間区分」のみ返金対象となります。
③　警報が解除された状況でのキャンセルの場合、お支払い済の共有付属設備（有料備品）のみ通常のキャンセル同様、返金対象となります。ご利用予定時間前までに当館へご連絡ください。
④　使用時間（区分）後のキャンセル連絡については返金対象外です。
⑤　気象状況につきましては、気象庁公式発表の内容に基づき判断とさせていただきます。
⑥　該当警報（暴風警報、暴風特別警報、大雨特別警報）発令下で施設をご利用された場合は、返金対象外です。

 

2020年10月9日

草津市立市民交流プラザ